Cartão bloqueado: por que acontece e o que fazer? Tire todas as suas dúvidas sobre o assunto e descubra também como desbloquear o crédito e não ter as compras negadas.

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Ter o cartão de crédito bloqueado pode ser um transtorno, mas entender os motivos por trás desse bloqueio é o primeiro passo para resolvê-lo. Neste guia completo, vamos explorar as principais razões pelas quais seu cartão pode ser bloqueado, além de oferecer soluções práticas para cada situação.

Por que meu cartão foi bloqueado?

A segurança é a principal razão pela qual os bancos bloqueiam os cartões. No entanto, existem diversos motivos específicos que podem levar a esse bloqueio. Vamos detalhar cada um deles:

  • Cartão bloqueado por vencimento: Assim como qualquer documento, o cartão de crédito tem uma data de validade. Ao expirar, ele é automaticamente bloqueado para evitar fraudes.
  • Cartão bloqueado para uso: Em alguns casos, o banco pode bloquear o cartão temporariamente para realizar alguma atualização ou manutenção no sistema.
  • Cartão bloqueado por senha errada: Digitar a senha incorreta diversas vezes consecutivas aciona um sistema de segurança que bloqueia o cartão para evitar tentativas de invasão.
  • Cartão bloqueado por “uso estranho”: Se o banco identificar transações que não se encaixam no seu padrão de consumo, como compras em locais distantes ou valores muito altos, ele pode suspeitar de fraude e bloquear o cartão.
  • Cartão bloqueado por falta de pagamento da fatura: O não pagamento da fatura em dia é uma das principais causas de bloqueio do cartão.
  • Cartão de crédito bloqueado por contestação da fatura: Caso você conteste alguma compra realizada no cartão de crédito, o banco pode fazer o bloqueio do cartão até que a situação seja esclarecida.

Como saber se meu cartão está bloqueado?

Existem algumas formas de verificar se seu cartão está bloqueado:

  • Tentar realizar uma compra: A forma mais simples é tentar utilizar o cartão em um estabelecimento ou realizar uma compra online.
  • Consultar o aplicativo do banco: A maioria dos bancos possui aplicativos que permitem acompanhar a situação do seu cartão, incluindo informações sobre bloqueios.
  • Entrar em contato com o banco: Você pode ligar para a central de atendimento do seu banco e solicitar informações sobre o status do seu cartão.

É possível fazer compras com cartão de crédito bloqueado?

Não, é impossível realizar compras com um cartão de crédito com bloqueio. O bloqueio impede qualquer tipo de transação, seja ela presencial ou online.

Como desbloquear um cartão?

O processo de desbloqueio pode variar de acordo com o banco e o motivo do bloqueio. No entanto, as formas mais comuns são:

  • Pelo aplicativo do banco: A maioria dos bancos oferece a opção de desbloquear o cartão diretamente pelo aplicativo.
  • Pelo internet banking: Você também pode desbloquear o cartão através do internet banking do seu banco.
  • Ligando para a central de atendimento: Em alguns casos, pode ser necessário entrar em contato com a central de atendimento do banco para solicitar o desbloqueio.
  • Indo até a agência: Se as opções anteriores não funcionarem, você pode ir até a agência do seu banco para solicitar o desbloqueio pessoalmente.

O que fazer quando o seu cartão estiver bloqueado?

Ao perceber que seu cartão está bloqueado, o primeiro passo é identificar o motivo do bloqueio. Em seguida, você deve entrar em contato com o seu banco para solicitar o desbloqueio e esclarecer qualquer dúvida.

Caso seu cartão esteja com bloqueio, primeiro:

  1. Mantenha a calma: O bloqueio do cartão pode ser um susto, mas é importante manter a calma para tomar as decisões corretas.
  2. Identifique o motivo do bloqueio: Tente lembrar se realizou alguma compra suspeita ou se esqueceu de pagar a fatura.
  3. Entre em contato com o banco: Ligue para a central de atendimento do seu banco e explique a situação.
  4. Siga as orientações do banco: O atendente irá te orientar sobre os procedimentos para desbloquear o cartão.

Como evitar ter o cartão bloqueado constantemente?

Para evitar ter o cartão bloqueado com frequência, siga estas dicas:

  • Pague a fatura em dia: O não pagamento da fatura é uma das principais causas de bloqueio do cartão.
  • Mantenha seus dados atualizados: Informe o banco sobre qualquer alteração em seus dados cadastrais.
  • Cuidado com fraudes: Proteja seus dados pessoais e evite clicar em links suspeitos.
  • Acompanhe suas transações: Verifique regularmente o extrato do seu cartão para identificar qualquer movimentação suspeita.

Comparador de cartões de crédito BDB Crédito

Para escolher o cartão de crédito ideal para suas necessidades, você pode utilizar comparadores de cartões como o BDB Crédito. Esses comparadores permitem comparar as diferentes opções de cartões disponíveis no mercado, considerando fatores como taxa de anuidade, benefícios, programas de pontos e outras vantagens.

Em resumo:

O bloqueio do cartão de crédito pode ser um transtorno, mas é uma medida de segurança adotada pelos bancos para proteger seus clientes. Ao entender os motivos do bloqueio e seguir as orientações do seu banco, você poderá resolver a situação rapidamente e voltar a utilizar o seu cartão com tranquilidade.

Agora que você já sabe tudo sobre cartão bloqueado, pode tomar as medidas necessárias para evitar que isso aconteça com você!

Gostaria de saber mais sobre algum assunto específico?

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Condições contratuais: As operações de crédito consignado, pessoal e cartão de crédito podem estar sujeitas à incidência de Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) e outros tributos ou tarifas. O Custo Efetivo Total (CET), que representa o custo real da operação, o prazo máximo e a taxa de juros serão informados de forma clara e detalhada antes da contratação, por meio da simulação. É importante comparar as diferentes opções e escolher a que melhor se adapta às suas necessidades e perfil financeiro.”

Crédito sujeito à análise cadastral e aprovação da instituição financeira. As condições, taxas de juros e demais encargos financeiros variam de acordo com o perfil do cliente, o valor solicitado e as condições do convênio. Consulte as condições completas e a tabela Price antes de contratar o crédito.

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